كيف تستخدم مهارات AI من المكتبة في Claude وChatGPT وGemini
أين تضع ملف SKILL.md في Claude وChatGPT وGemini: رفع المهارة، أو لصقها في تعليمات مشروع أو Gem، مع الملحق العربي وقواعد حماية بيانات عملائك.
مهارة ذكاء اصطناعي مفتوحة المصدر تكتب بطاقة منافسة لفريق المبيعات: متى نكسب ومتى نخسر وردود جاهزة، دون أسعار أو اقتباسات مخترعة، مع إضافة عربية.
هذه المهارة تجعل المساعد يكتب بطاقة منافسة (Battlecard): صفحة مرجعية يقرؤها مندوب المبيعات في أقل من دقيقة عندما يذكر العميل منافسًا بعينه. البطاقة عشرة أقسام بترتيب ثابت: حقائق سريعة عن المنافس، ومتى نكسب، ومتى نخسر، وما يقوله المنافس بنصه، وردودنا بصيغة «عندما يقولون كذا نقول كذا»، ومقارنة مزايا صريحة، وأسئلة استكشاف تكشف نقاط ضعفه (Landmines)، والرد على الاعتراضات، ومتى ننسحب من الصفقة، ثم المصادر. أهم ما فيها قواعدها: لا سعر مخمَّن، ولا اقتباس عميل مخترع، ومستوى ثقة وتاريخ اطلاع على كل معلومة.
استخدمها عندما يتكرر اسم منافس في صفقاتك وتريد أن يرد فريقك بصوت واحد وبدليل. المهارة لا تصنع المعلومات من العدم: جودة البطاقة بقدر ما تعطيها من صفحات المنافس ونصوص إعلاناته وأسباب كسبك وخسارتك الفعلية. النص الأصلي بالإنجليزية من إعداد Genesys Growth Ltd ومنشور بترخيص MIT، وننشره كما هو، ومعه إضافة عربية تضبط اللغة والسوق وقواعد الأمانة.
حمّل ملف SKILL.md من القالب الأول، وأضف الإضافة العربية (القالب الثاني) في آخره أو في تعليمات المشروع. خطوات كل أداة في دليل إعداد المهارات.
المهارة تحيل تفاصيلها إلى أربعة ملفات في مجلد references/: خطوات العمل بالتفصيل (process.md)، وقالب البطاقة الكامل (battlecard-template.md)، ومعايير الجودة (quality.md)، وبروتوكول «التحديث التلقائي» (auto-update.md). ملفات references/ لم تعد في المستودع العام منذ 31 يوليو 2026 (نقلها المؤلف إلى مادة مدفوعة)، لذلك لا نربطها هنا؛ بدونها تعمل المهارة بما في SKILL.md وتسألك عن التفاصيل الناقصة. ارفعه مع المهارة إن كانت أداتك تقبل مجلدات؛ في Claude تُقرأ هذه الملفات عند الحاجة فقط ولا تستهلك مساحة قبل ذلك. بدونها يعمل المساعد بالملخص الموجود في SKILL.md.
كل قسم في البطاقة يحتاج مادة محددة. اجمعها أولًا، وإلا سيملأ المساعد الفراغ بعبارات عامة أو بعلامات [ناقص].
| قسم البطاقة | من أين تأتي المادة |
|---|---|
| حقائق سريعة | موقع المنافس وصفحة أسعاره، وما نشره هو عن نفسه |
| ماذا يقولون | نصوص إعلاناته وعناوين صفحاته كما هي (انظر قراءة إعلانات المنافسين) |
| متى نكسب ومتى نخسر | سجل صفقاتك ونتائج تحليل الصفقات الرابحة والخاسرة |
| الاعتراضات | ملاحظات المندوبين بعد المكالمات ورسائل العملاء على واتساب |
| إثبات من العملاء | اقتباسات حقيقية بإذن أصحابها، أو مراجعات منشورة بروابطها |
في السوق العربي كثير من الشركات الخاصة لا تنشر تمويلها أو عدد موظفيها أو أسعارها. المهارة تطلب في هذه الحالة كتابة [UNAVAILABLE] أو [CONFIRM: pricing]، وهذا أفضل من رقم مخمَّن يكرره المندوب أمام العميل.
اذكر في الطلب: اسم المنافس، ووصف منتجك في سطرين، والسوق والعملة، واللهجة التي سيتكلم بها المندوب، وقناة البيع (مكالمة، واتساب، زيارة). ثم الصق المادة التي جمعتها.
مثال: «اعمل battlecard لمنافسنا [الاسم]. منتجنا: [وصف]. السوق السعودية، والردود باللهجة السعودية. دي صفحة أسعارهم ونصوص إعلاناتهم وملاحظات آخر 10 صفقات: [لصق]».
لعدة منافسين، اطلب منه أن يسألك عن الأولوية ثم يبدأ بالأول. المهارة تدعم إنتاج عدة بطاقات معًا، لكن البطاقة الواحدة المراجَعة أنفع من خمس لم يقرأها أحد.
المهارة فيها قائمة فحص، وهذه أهم نقاطها:
ملف auto-update.md يصف مهارة «تتعلم»: تسجل ملاحظاتك (مثل «هذا الادعاء خطأ» أو «كسبنا الصفقة بها»)، وتحفظ البطاقة الناجحة كمثال في references/examples/، وتقترح تعديل نص المهارة نفسها إذا تكررت الملاحظة ذاتها 3 مرات، وتعرض تصدير البطاقة إلى Google Docs.
هذا يعمل فقط عندما يملك المساعد:
في محادثة عادية لا يُحفظ شيء بين محادثة وأخرى، ولا يحدث تصدير. لذلك تطلب الإضافة العربية من المساعد أن يكتب في آخر كل بطاقة «سجل ملاحظات» قصيرًا تحفظه أنت وتلصقه في المرة القادمة، وألا يقول «حفظت» أو «صدّرت» ما لم يفعل ذلك بأداة ظاهرة أمامك. وإن لم تكن عنده أداة تصفح، فعليه أن يطلب منك نصوص صفحات المنافس بتاريخ اليوم، لأن المهارة تشترط بيانات حديثة.
مثال افتراضي للتعليم — ليس عميلًا حقيقيًا، والأرقام مفترضة لشرح الطريقة
شركة ناشئة افتراضية في الرياض تبيع نظام حجز ومواعيد للعيادات باشتراك شهري. مندوبوها سجلوا أن منافسًا أكبر ذُكر في 13 من آخر 20 مكالمة. الطلب:
«اعمل battlecard لمنافسنا [الاسم]. منتجنا نظام حجز للعيادات، ميزتنا الربط برسائل تذكير على واتساب والتركيب في يومين. السوق السعودية، والردود باللهجة السعودية. دي صفحة أسعارهم ونصوص 6 إعلانات لهم وملاحظات المندوبين عن الصفقات اللي خسرناها: [لصق]».
الإجابة الجيدة يجب أن تحتوي على:
علامات إجابة سيئة: سعر للمنافس لم تعطه إياه، أو اقتباس عميل لم تلصقه، أو ردود عامة مثل «نظامنا أفضل»، أو ادعاء سلبي عن المنافس بلا مصدر.
النص بالإنجليزية عن قصد: النماذج تتبع التعليمات الأصلية بدقة أكبر، والإضافة العربية (القالب التالي) تتولى اللغة والسوق. لم نعدّل حرفًا من نص المؤلف، وفي آخر الملف نص ترخيص MIT كاملًا داخل تعليق لا يقرؤه النموذج كتعليمات. ملفات references/ لم تعد في المستودع العام منذ 31 يوليو 2026 (نقلها المؤلف إلى مادة مدفوعة)، لذلك لا نربطها هنا؛ بدونها تعمل المهارة بما في SKILL.md وتسألك عن التفاصيل الناقصة.
--- name: battlecards version: '1.0' last_updated: 2026-02-06 author: marketing-team description: Creates competitive battlecards for sales deal conversations. Produces win themes, landmines to plant, objection handlers, and competitive positioning per competitor. Outputs a structured markdown battlecard with quick-reference sections for live sales calls. Depends on competitor-research for competitive intelligence and consumes product-messaging, win-loss-analysis, and positioning for framing. Feeds into sales-deck, outreach-emails, and demo-script. Triggered by "battlecard", "competitive intel", "win against [competitor]", or "how do we beat [competitor]". goal: Creates competitive battlecards for sales deal conversations. outcome: Creates competitive battlecards for sales deal conversations. Produces win themes, landmines to plant, objection handlers, and competitive positioning per competitor. Outputs a structured markdown battlecard with quick-reference sections for live sales calls. Depends on competitor-research for... primitive: sales-enablement ontology_type: battlecard review_gate: 2 inputs: required: [] recommended: - competitor-research - product-messaging - win-loss-analysis - positioning outputs: - type: battlecard feeds_into: - sales-deck - outreach-emails - demo-script depends_on: [] feeds_into: - demo-script - outreach-emails - sales-deck owned_by_agent: sales mcps_used: [] push_targets: - gdrive triggers: slash_commands: [] natural_language: [] status: draft locked_by: null locked_date: null lock_version: null sources_count: 0 context: fork effort: high --- <!-- COMMUNITY SKILL — included under its original MIT license. Source: https://github.com/matteotitta/genesys-skills by Matteo Titta (MIT). License text: ../LICENSE-genesys-skills.txt Curated into Growth Marketing OS by Mahmoud Omar (mahmoudomar.com) — this file is NOT original work by the repo author; see /skills/community/README.md. --> # Battlecards Quick-reference competitive intelligence battlecards for live sales conversations. Designed to be scanned in 30 seconds during a call. Supports batch generation for multiple competitors with confidence-level sourcing on every claim. The body of this file holds decision-grade context (when to invoke, inputs, structure, anti-hallucination guardrails, gotchas). Step-by-step process, output template, quality gates, and feedback loops live in `references/`. --- ## Claude Code triggers **Invoke this skill when user says:** - "Create battlecard for [competitor]" - "Competitive battlecard" - "How to win against [competitor]" - "Competitive intel for sales" - "Battlecards for [product]" - "Sales battlecard" - "Counter-positioning against [competitor]" - "Competitive one-pager" (if focus is on win/lose scenarios) **Do NOT invoke when:** - User wants deep competitor research → Use `/competitor-research` skill - User wants sales deck → Use `/sales-deck` skill - User wants demo script → Use `/demo-script` skill - User wants competitive feature comparison only → Use `/competitor-research` skill --- ## Input requirements ### Required inputs | Input | Description | Source | |-------|-------------|--------| | **Competitor name(s)** | Which competitor(s) to create battlecards for | User specifies | | **Your product context** | What you sell, key capabilities | User, product-messaging, or URL | ### Optional inputs (improve quality) | Input | How it helps | |-------|--------------| | competitor-research output | Pre-researched intel (funding, features, positioning) | | win-loss-analysis output | When we win/lose patterns with evidence | | Product messaging | Counter-positioning based on your value props | | Positioning context | Strategic anchors for competitive framing | | Competitor URLs | For live research if no prior research exists | | Sales call transcripts | Real objections and competitive mentions | ### Input validation checklist Before proceeding, verify: - [ ] Competitor(s) confirmed - [ ] Your product's key differentiators known - [ ] At least one intel source available (research, URL, or docs) **If inputs are missing:** Ask which competitor(s). Offer to run competitor-research first if no intel available. --- ## Process at a glance | Phase | Purpose | Output | |-------|---------|--------| | 1. Competitor selection | Confirm scope (single vs batch) | Confirmed competitor list | | 2. Intel gathering | Pull from research + win-loss + web research | Intel dossier per competitor | | 3. Battlecard generation | Fill template, add confidence levels, write talk tracks + landmines | Draft battlecard(s) | | 4. Validation & delivery | Verify sources, format for delivery | Final battlecard(s) | Full step-by-step (with checkpoints, confidence framework, workflow sequences, GDrive export commands) in [`references/process.md`](references/process.md). --- ## Battlecard structure (decision-grade) Every battlecard contains these sections — in this order, no exceptions: 1. **Quick facts** — Founded, funding, employees, target market, pricing model, starting price (side-by-side table) 2. **When we win** — 3 specific scenarios + verbatim customer proof point 3. **When we lose** — 2+ honest losing scenarios + mitigation actions 4. **Their pitch** — Verbatim competitor language + key claims 5. **Counter-positioning** — Scripted "when they say X, we say Y" responses 6. **Feature comparison** — Honest table with winner-per-row 7. **Landmines to plant** — 3+ discovery questions that expose competitor weaknesses 8. **Objection handling** — Common objections with proof-pointed responses 9. **Red flags** — When to walk away (qualification-out criteria) 10. **Sources** — Every claim with URL + access date + confidence Full template with field-level guidance in [`references/battlecard-template.md`](references/battlecard-template.md). Output wrapper format and iteration prompts in [`references/auto-update.md`](references/auto-update.md). --- ## Anti-hallucination guardrails **Critical for sales credibility:** 1. **Never invent competitor claims.** Only use verified data with sources. 2. **Never fabricate customer quotes.** Verbatim only or mark "[PLACEHOLDER: need customer quote]". 3. **Never guess competitor pricing.** Use verified data or mark "[CONFIRM: pricing]". 4. **Mark confidence levels** on all competitive intel (High/Medium/Low/UNVERIFIED). 5. **Cite sources** for all factual claims with access dates. 6. **Acknowledge gaps** rather than fill with plausible content. 7. **Be honest about weaknesses.** "When we lose" builds credibility with sales team. --- ## Gotchas - **Fabricated competitor pricing**: Invents pricing tiers when pricing page is gated or not found → Mark pricing as [UNAVAILABLE] and note where to find it (sales call, demo request). Never guess. - **Generic objection handlers**: Produces "we're more reliable" instead of specific counter-arguments → Every objection handler must reference a concrete differentiator or proof point. - **Missing landmines**: Only covers strengths, forgets to include questions that expose competitor weaknesses → Landmines are the most valuable section for sales reps. 3-5 questions per competitor minimum. - **Stale competitive data**: Uses old competitor positioning without checking current website → Always scrape competitor website at time of battlecard creation. Note access date. --- ## Integration with other skills ### Upstream skills (provide inputs) | Skill | What it provides | Required? | |-------|------------------|-----------| | **competitor-research** | Company facts, positioning, features, pricing | Recommended | | **win-loss-analysis** | Win/loss patterns, objections, proof points | Recommended | | **product-messaging** | Your value props for counter-positioning | Recommended | | **positioning** | Strategic competitive anchors | Optional | ### Downstream skills (consume outputs) | Skill | How it uses battlecards | |-------|-------------------------| | **sales-deck** | Differentiation slide content | | **demo-script** | Objection handling during demos | | **outreach-emails** | Competitive displacement email content | --- ## Reference files | File | Purpose | |------|---------| | [`references/process.md`](references/process.md) | 4-phase runbook + flowchart + confidence framework + workflow sequences | | [`references/battlecard-template.md`](references/battlecard-template.md) | Complete battlecard structure with field-level examples | | [`references/quality.md`](references/quality.md) | Pre-delivery checklist + self-evaluation protocol + anti-examples | | [`references/auto-update.md`](references/auto-update.md) | Output wrapper, iteration prompts, feedback signal detection, pattern rules | --- ## MCP data integration **Level:** 2 — PM Execution (inherits upstream, no unique pulls) **Inherits from:** competitor-research, win-loss-analysis, product-messaging **Pulls fresh:** NONE — all data comes from upstream. Battlecards synthesize existing competitor research and win-loss patterns. **Fallback (no MCP):** Use competitor-research and win-loss-analysis outputs directly. If upstream skills haven't run, trigger them first before running battlecards. --- ## Changelog | Version | Date | Changes | |---------|------|---------| | 1.0 | 2026-02-06 | Initial skill creation. Extracted from sales-enablement with dedicated process, confidence framework, batch support, and Google Docs/PDF export | | 1.1 | 2026-05-01 | Slim refactor: extracted process, quality, and auto-update protocol to references/ (Phase 4.5.1.C) | <!-- MIT License Copyright (c) 2026 Genesys Growth Ltd Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. -->
الصقها في آخر SKILL.md أو في تعليمات المشروع. املأ الأقواس مرة واحدة. عند التعارض تغلب هذه القواعد في اللغة والسوق والأمانة فقط.
## Arabic add-on — إضافة عربية (Growth Hack Academy) اتبع المهارة أعلاه كما هي، مع القواعد التالية. ### اللغة - اكتب البطاقة بالعربية الفصحى المبسطة. - اكتب ما سيقوله المندوب (الردود، والرد على الاعتراضات، وأسئلة الاستكشاف) باللهجة: [مصرية / سعودية / خليجية / فصحى]. إن لم أحدد، اسألني. - اترك أسماء المنتجات والمزايا التقنية بالإنجليزية كما هي. - في قسم «ماذا يقولون» انقل عبارات المنافس بلغتها الأصلية حرفيًا، ولا تترجمها. ### السوق - السوق: [مصر / السعودية / الإمارات / ...]. العملة: [جنيه / ريال / درهم]. لا تحوّل بين العملات إلا بسعر صرف أعطيك إياه. - البيع عندنا غالبًا بمكالمة أو واتساب أو زيارة. اجعل كل رد قصيرًا يصلح جملةً في مكالمة أو رسالة واتساب. ### البيانات والأدوات - معلوماتك عن المنافس هي فقط ما أعطيك إياه، أو ما تفتحه فعلًا بأداة تصفح في هذه المحادثة. لا تكتب من ذاكرتك تاريخ تأسيس أو تمويلًا أو عدد موظفين أو سعرًا أو عدد عملاء. - إن لم تكن لديك أداة تصفح، قل ذلك صراحة، واطلب مني نصوص الصفحات (الموقع، الأسعار، الإعلانات، المراجعات) مع تاريخ نسخها. - المهارة تذكر مهارات أخرى (competitor-research, win-loss-analysis, product-messaging, positioning, sales-deck, demo-script). إن لم تكن متاحة لك، لا تتظاهر بتشغيلها؛ اطلب مني مخرجاتها أو البيانات الخام. - لا تقل إنك حفظت ملفًا أو صدّرت إلى Google Docs أو «تعلمت» من ملاحظاتي إلا إذا فعلت ذلك بأداة ظاهرة. في آخر كل بطاقة اكتب «سجل ملاحظات» من 3 أسطر: ما ينقص، وما يحتاج تحققًا، وتاريخ المراجعة القادمة. ### الأمانة - قبل الكتابة، اسألني عن أي بيانات ناقصة. لا تخترعها. اكتب [ناقص: ...] مكان ما لم تجده. - لا تخترع أرقامًا أو إحصاءات أو اقتباسات عملاء أو أسماء عملاء أو مصادر. - افصل في كل قسم بين «الدليل» (ما أعطيتك إياه أو فتحته، مع مصدره) و«الاستنتاج المحتمل» (تحليلك). لا تقدم الاستنتاج كحقيقة. - لا تكتب ادعاءً سلبيًا عن المنافس بلا مصدر. أسئلة الاستكشاف تسأل عن احتياج العميل، ولا تتهم المنافس.
بعد تثبيت المهارة والإضافة، ابدأ بأحد هذه الطلبات واستبدل ما بين الأقواس.
اعمل battlecard لمنافسنا [اسم المنافس]. منتجنا: [وصف في سطرين]. السوق مصر والردود باللهجة المصرية. دي صفحة أسعارهم ونصوص إعلاناتهم: [لصق]. عندنا 3 منافسين: [أ]، [ب]، [ج]. اسألني الأول عن الأولوية وعن اللي عندي من بيانات عن كل واحد، وبعدين اعمل بطاقة للأول بس. دي ملاحظات المندوبين عن آخر [عدد] صفقات خسرناها لـ [المنافس]: [لصق]. حدّث قسمي "متى نخسر" و"الاعتراضات" بس، وقولي إيه اللي مش مدعوم بدليل. راجع البطاقة دي [لصق] بمعايير الجودة في المهارة: فين ادعاء من غير مصدر أو تاريخ؟ فين رد عام؟ وهل قسم "متى نخسر" صريح؟ اكتب 5 أسئلة استكشاف نسألها للعميل في أول مكالمة لو قال إنه بيقارن بـ [المنافس]، باللهجة السعودية، وكل سؤال مربوط بميزة عندنا.
المهارة تساعدك إذا تحققت هذه الأمور:
لاحظت خطأ أو رقمًا تغيّر؟ أرسل لنا التصحيح.