تخطي إلى المحتوى الرئيسي
    تخطّى إلى المحتوى

    مهارة بطاقات المنافسة (Battlecards) لفريق المبيعات

    مهارة ذكاء اصطناعي مفتوحة المصدر تكتب بطاقة منافسة لفريق المبيعات: متى نكسب ومتى نخسر وردود جاهزة، دون أسعار أو اقتباسات مخترعة، مع إضافة عربية.

    الإجابة المختصرة

    هذه المهارة تجعل المساعد يكتب بطاقة منافسة (Battlecard): صفحة مرجعية يقرؤها مندوب المبيعات في أقل من دقيقة عندما يذكر العميل منافسًا بعينه. البطاقة عشرة أقسام بترتيب ثابت: حقائق سريعة عن المنافس، ومتى نكسب، ومتى نخسر، وما يقوله المنافس بنصه، وردودنا بصيغة «عندما يقولون كذا نقول كذا»، ومقارنة مزايا صريحة، وأسئلة استكشاف تكشف نقاط ضعفه (Landmines)، والرد على الاعتراضات، ومتى ننسحب من الصفقة، ثم المصادر. أهم ما فيها قواعدها: لا سعر مخمَّن، ولا اقتباس عميل مخترع، ومستوى ثقة وتاريخ اطلاع على كل معلومة.

    استخدمها عندما يتكرر اسم منافس في صفقاتك وتريد أن يرد فريقك بصوت واحد وبدليل. المهارة لا تصنع المعلومات من العدم: جودة البطاقة بقدر ما تعطيها من صفحات المنافس ونصوص إعلاناته وأسباب كسبك وخسارتك الفعلية. النص الأصلي بالإنجليزية من إعداد Genesys Growth Ltd ومنشور بترخيص MIT، وننشره كما هو، ومعه إضافة عربية تضبط اللغة والسوق وقواعد الأمانة.

    لمن تصلح

    تفيدك إذا

    • فريق مبيعات، ولو من شخصين، يبيع منتجًا للشركات (B2B) أو خدمة عالية القيمة، ويسمع اسم المنافس نفسه في أكثر من صفقة.
    • تبيع عبر المكالمات أو واتساب أو الزيارات، وتريد ردودًا مكتوبة جاهزة على جمل مثل «بس فلان أرخص».
    • جمعت معلومات عن المنافس (موقعه، وأسعاره المعلنة، وإعلاناته، ومراجعات عملائه) وتريد تحويلها إلى صفحة واحدة يستخدمها الفريق.

    لا تناسبك إذا

    • متجر إلكتروني يبيع مباشرة من الإعلان دون مندوب: البطاقة مصممة لمحادثة بيع. لقراءة رسائل المنافسين في إعلاناتهم استخدم قراءة إعلانات المنافسين.
    • لا تعرف بعد لماذا تكسب أو تخسر صفقاتك: ابدأ بـ مهارة تحليل الصفقات الرابحة والخاسرة، فقسما «متى نكسب» و«متى نخسر» يعتمدان عليها.
    • تريد بحثًا معمقًا عن سوق كامل أو مقارنة مزايا فقط: المهارة نفسها تحيل هذا إلى مهارة أخرى (competitor-research) غير منشورة هنا.

    ما تحتاجه قبل البدء

    • مساعد يدعم المهارات مثل Claude، أو مكان تلصق فيه النص كتعليمات مشروع في ChatGPT أو Gemini. طريقة التثبيت في دليل إعداد مهارات الذكاء الاصطناعي.
    • المدخلان الإلزاميان في المهارة: اسم المنافس (أو قائمة منافسين)، ووصف منتجك ومزاياه الفعلية.
    • مصدر واحد على الأقل عن المنافس: نصوص صفحات موقعه وأسعاره، ونصوص إعلاناته، ومراجعات عملائه، مع رابط كل مصدر.
    • اختياري لكنه يرفع الجودة: أسباب الكسب والخسارة من صفقاتك، والاعتراضات التي يسمعها الفريق، واقتباسات حقيقية من عملاء وافقوا على استخدامها.
    • لو أردت أن يفتح المساعد موقع المنافس بنفسه: أداة تصفح ويب مفعّلة. بدونها يجب أن يطلب منك النصوص، لا أن يكتب من ذاكرته.

    خطوات التطبيق

    1. ثبّت المهارة والإضافة العربية

      حمّل ملف SKILL.md من القالب الأول، وأضف الإضافة العربية (القالب الثاني) في آخره أو في تعليمات المشروع. خطوات كل أداة في دليل إعداد المهارات.

      المهارة تحيل تفاصيلها إلى أربعة ملفات في مجلد references/: خطوات العمل بالتفصيل (process.md)، وقالب البطاقة الكامل (battlecard-template.md)، ومعايير الجودة (quality.md)، وبروتوكول «التحديث التلقائي» (auto-update.md). ملفات references/ لم تعد في المستودع العام منذ 31 يوليو 2026 (نقلها المؤلف إلى مادة مدفوعة)، لذلك لا نربطها هنا؛ بدونها تعمل المهارة بما في SKILL.md وتسألك عن التفاصيل الناقصة. ارفعه مع المهارة إن كانت أداتك تقبل مجلدات؛ في Claude تُقرأ هذه الملفات عند الحاجة فقط ولا تستهلك مساحة قبل ذلك. بدونها يعمل المساعد بالملخص الموجود في SKILL.md.

    2. اجمع المادة قبل أن تطلب البطاقة

      كل قسم في البطاقة يحتاج مادة محددة. اجمعها أولًا، وإلا سيملأ المساعد الفراغ بعبارات عامة أو بعلامات [ناقص].

      قسم البطاقةمن أين تأتي المادة
      حقائق سريعةموقع المنافس وصفحة أسعاره، وما نشره هو عن نفسه
      ماذا يقولوننصوص إعلاناته وعناوين صفحاته كما هي (انظر قراءة إعلانات المنافسين)
      متى نكسب ومتى نخسرسجل صفقاتك ونتائج تحليل الصفقات الرابحة والخاسرة
      الاعتراضاتملاحظات المندوبين بعد المكالمات ورسائل العملاء على واتساب
      إثبات من العملاءاقتباسات حقيقية بإذن أصحابها، أو مراجعات منشورة بروابطها

      في السوق العربي كثير من الشركات الخاصة لا تنشر تمويلها أو عدد موظفيها أو أسعارها. المهارة تطلب في هذه الحالة كتابة [UNAVAILABLE] أو [CONFIRM: pricing]، وهذا أفضل من رقم مخمَّن يكرره المندوب أمام العميل.

    3. اطلب البطاقة بصيغة واضحة

      اذكر في الطلب: اسم المنافس، ووصف منتجك في سطرين، والسوق والعملة، واللهجة التي سيتكلم بها المندوب، وقناة البيع (مكالمة، واتساب، زيارة). ثم الصق المادة التي جمعتها.

      مثال: «اعمل battlecard لمنافسنا [الاسم]. منتجنا: [وصف]. السوق السعودية، والردود باللهجة السعودية. دي صفحة أسعارهم ونصوص إعلاناتهم وملاحظات آخر 10 صفقات: [لصق]».

      لعدة منافسين، اطلب منه أن يسألك عن الأولوية ثم يبدأ بالأول. المهارة تدعم إنتاج عدة بطاقات معًا، لكن البطاقة الواحدة المراجَعة أنفع من خمس لم يقرأها أحد.

    4. راجع البطاقة قبل أن تصل للفريق

      المهارة فيها قائمة فحص، وهذه أهم نقاطها:

      • كل ادعاء عن المنافس عليه مصدر وتاريخ اطلاع ومستوى ثقة (High/Medium/Low/UNVERIFIED). ما عليه [UNVERIFIED] لا يُقال للعميل.
      • قسم «متى نخسر» فيه موقفان حقيقيان على الأقل. البطاقة التي لا تعترف بأي ميزة للمنافس يتوقف المندوبون عن تصديقها.
      • الردود محددة ومربوطة بميزة أو دليل. عبارة مثل «إحنا أوثق» بلا دليل تُحذف.
      • أسئلة الاستكشاف (3 إلى 5) تسأل عن احتياج العميل، ولا تتهم المنافس بشيء بلا مصدر.
      • اقرأ البطاقة كما سيقرؤها المندوب: هل يجد الرد على «أنتم أغلى» خلال ثوانٍ؟ اقرأ الردود بصوت عالٍ؛ إن بدت مترجمة، أعد صياغتها بلهجة المكالمة.
    5. افهم ما يحتاجه «التحديث التلقائي» قبل أن تعتمد عليه

      ملف auto-update.md يصف مهارة «تتعلم»: تسجل ملاحظاتك (مثل «هذا الادعاء خطأ» أو «كسبنا الصفقة بها»)، وتحفظ البطاقة الناجحة كمثال في references/examples/، وتقترح تعديل نص المهارة نفسها إذا تكررت الملاحظة ذاتها 3 مرات، وتعرض تصدير البطاقة إلى Google Docs.

      هذا يعمل فقط عندما يملك المساعد:

      • صلاحية كتابة ملفات تبقى بين الجلسات، مثل Claude Code على جهازك أو مجلد مشروع متصل.
      • موصلًا (Connector) إلى Google Drive عبر بروتوكول MCP، وهو معيار مفتوح لربط المساعدات بالأدوات والبيانات، لكي يصدّر فعلًا.

      في محادثة عادية لا يُحفظ شيء بين محادثة وأخرى، ولا يحدث تصدير. لذلك تطلب الإضافة العربية من المساعد أن يكتب في آخر كل بطاقة «سجل ملاحظات» قصيرًا تحفظه أنت وتلصقه في المرة القادمة، وألا يقول «حفظت» أو «صدّرت» ما لم يفعل ذلك بأداة ظاهرة أمامك. وإن لم تكن عنده أداة تصفح، فعليه أن يطلب منك نصوص صفحات المنافس بتاريخ اليوم، لأن المهارة تشترط بيانات حديثة.

    6. اربط البطاقة ببقية عملك

    مثال

    مثال افتراضي للتعليم — ليس عميلًا حقيقيًا، والأرقام مفترضة لشرح الطريقة

    نظام حجز للعيادات في السعودية أمام منافس أكبر

    شركة ناشئة افتراضية في الرياض تبيع نظام حجز ومواعيد للعيادات باشتراك شهري. مندوبوها سجلوا أن منافسًا أكبر ذُكر في 13 من آخر 20 مكالمة. الطلب:

    «اعمل battlecard لمنافسنا [الاسم]. منتجنا نظام حجز للعيادات، ميزتنا الربط برسائل تذكير على واتساب والتركيب في يومين. السوق السعودية، والردود باللهجة السعودية. دي صفحة أسعارهم ونصوص 6 إعلانات لهم وملاحظات المندوبين عن الصفقات اللي خسرناها: [لصق]».

    الإجابة الجيدة يجب أن تحتوي على:

    • أسئلة قبل الكتابة إن نقص شيء، مثل: ما سعرنا؟ وهل عندنا عميل وافق على اقتباس كلامه؟
    • جدول حقائق سريعة؛ وأي خانة لا يدعمها ما لصقته مكتوب فيها [UNAVAILABLE] أو [CONFIRM: pricing]، لا رقم مقدَّر.
    • ثلاثة مواقف كسب مربوطة بملاحظات المندوبين، وموقفان للخسارة على الأقل مكتوبان بصراحة.
    • قسم «ماذا يقولون» منقولًا حرفيًا من الإعلانات التي لصقتها، مع مصدر كل جملة.
    • ردود قصيرة باللهجة السعودية تصلح لمكالمة أو لرسالة واتساب، وكل رد مربوط بميزة محددة (التذكير على واتساب، ومدة التركيب).
    • ثلاثة إلى خمسة أسئلة استكشاف تسأل عن احتياج العيادة، مثل: «كم يوم أخذ تركيب النظام عندكم آخر مرة؟».
    • معايير انسحاب واضحة، مثل عيادة تشترط ميزة لا نملكها.
    • جدول مصادر بتاريخ الاطلاع ومستوى الثقة، وقائمة بما ينقص.

    علامات إجابة سيئة: سعر للمنافس لم تعطه إياه، أو اقتباس عميل لم تلصقه، أو ردود عامة مثل «نظامنا أفضل»، أو ادعاء سلبي عن المنافس بلا مصدر.

    القالب والأداة

    SKILL.md: Battlecards (Genesys Growth Ltd، ترخيص MIT، النص الأصلي كما هو)

    النص بالإنجليزية عن قصد: النماذج تتبع التعليمات الأصلية بدقة أكبر، والإضافة العربية (القالب التالي) تتولى اللغة والسوق. لم نعدّل حرفًا من نص المؤلف، وفي آخر الملف نص ترخيص MIT كاملًا داخل تعليق لا يقرؤه النموذج كتعليمات. ملفات references/ لم تعد في المستودع العام منذ 31 يوليو 2026 (نقلها المؤلف إلى مادة مدفوعة)، لذلك لا نربطها هنا؛ بدونها تعمل المهارة بما في SKILL.md وتسألك عن التفاصيل الناقصة.

    ---
    name: battlecards
    version: '1.0'
    last_updated: 2026-02-06
    author: marketing-team
    description: Creates competitive battlecards for sales deal conversations. Produces win themes, landmines to plant, objection
      handlers, and competitive positioning per competitor. Outputs a structured markdown battlecard with quick-reference sections
      for live sales calls. Depends on competitor-research for competitive intelligence and consumes product-messaging, win-loss-analysis,
      and positioning for framing. Feeds into sales-deck, outreach-emails, and demo-script. Triggered by "battlecard", "competitive
      intel", "win against [competitor]", or "how do we beat [competitor]".
    goal: Creates competitive battlecards for sales deal conversations.
    outcome: Creates competitive battlecards for sales deal conversations. Produces win themes, landmines to plant, objection
      handlers, and competitive positioning per competitor. Outputs a structured markdown battlecard with quick-reference sections
      for live sales calls. Depends on competitor-research for...
    primitive: sales-enablement
    ontology_type: battlecard
    review_gate: 2
    inputs:
      required: []
      recommended:
      - competitor-research
      - product-messaging
      - win-loss-analysis
      - positioning
    outputs:
    - type: battlecard
      feeds_into:
      - sales-deck
      - outreach-emails
      - demo-script
    depends_on: []
    feeds_into:
    - demo-script
    - outreach-emails
    - sales-deck
    owned_by_agent: sales
    mcps_used: []
    push_targets:
    - gdrive
    triggers:
      slash_commands: []
      natural_language: []
    status: draft
    locked_by: null
    locked_date: null
    lock_version: null
    sources_count: 0
    context: fork
    effort: high
    ---
    
    <!--
    COMMUNITY SKILL — included under its original MIT license.
    Source: https://github.com/matteotitta/genesys-skills by Matteo Titta (MIT).
    License text: ../LICENSE-genesys-skills.txt
    Curated into Growth Marketing OS by Mahmoud Omar (mahmoudomar.com) — this file
    is NOT original work by the repo author; see /skills/community/README.md.
    -->
    
    
    # Battlecards
    
    Quick-reference competitive intelligence battlecards for live sales conversations. Designed to be scanned in 30 seconds during a call. Supports batch generation for multiple competitors with confidence-level sourcing on every claim.
    
    The body of this file holds decision-grade context (when to invoke, inputs, structure, anti-hallucination guardrails, gotchas). Step-by-step process, output template, quality gates, and feedback loops live in `references/`.
    
    ---
    
    ## Claude Code triggers
    
    **Invoke this skill when user says:**
    - "Create battlecard for [competitor]"
    - "Competitive battlecard"
    - "How to win against [competitor]"
    - "Competitive intel for sales"
    - "Battlecards for [product]"
    - "Sales battlecard"
    - "Counter-positioning against [competitor]"
    - "Competitive one-pager" (if focus is on win/lose scenarios)
    
    **Do NOT invoke when:**
    - User wants deep competitor research → Use `/competitor-research` skill
    - User wants sales deck → Use `/sales-deck` skill
    - User wants demo script → Use `/demo-script` skill
    - User wants competitive feature comparison only → Use `/competitor-research` skill
    
    ---
    
    ## Input requirements
    
    ### Required inputs
    
    | Input | Description | Source |
    |-------|-------------|--------|
    | **Competitor name(s)** | Which competitor(s) to create battlecards for | User specifies |
    | **Your product context** | What you sell, key capabilities | User, product-messaging, or URL |
    
    ### Optional inputs (improve quality)
    
    | Input | How it helps |
    |-------|--------------|
    | competitor-research output | Pre-researched intel (funding, features, positioning) |
    | win-loss-analysis output | When we win/lose patterns with evidence |
    | Product messaging | Counter-positioning based on your value props |
    | Positioning context | Strategic anchors for competitive framing |
    | Competitor URLs | For live research if no prior research exists |
    | Sales call transcripts | Real objections and competitive mentions |
    
    ### Input validation checklist
    
    Before proceeding, verify:
    - [ ] Competitor(s) confirmed
    - [ ] Your product's key differentiators known
    - [ ] At least one intel source available (research, URL, or docs)
    
    **If inputs are missing:** Ask which competitor(s). Offer to run competitor-research first if no intel available.
    
    ---
    
    ## Process at a glance
    
    | Phase | Purpose | Output |
    |-------|---------|--------|
    | 1. Competitor selection | Confirm scope (single vs batch) | Confirmed competitor list |
    | 2. Intel gathering | Pull from research + win-loss + web research | Intel dossier per competitor |
    | 3. Battlecard generation | Fill template, add confidence levels, write talk tracks + landmines | Draft battlecard(s) |
    | 4. Validation & delivery | Verify sources, format for delivery | Final battlecard(s) |
    
    Full step-by-step (with checkpoints, confidence framework, workflow sequences, GDrive export commands) in [`references/process.md`](references/process.md).
    
    ---
    
    ## Battlecard structure (decision-grade)
    
    Every battlecard contains these sections — in this order, no exceptions:
    
    1. **Quick facts** — Founded, funding, employees, target market, pricing model, starting price (side-by-side table)
    2. **When we win** — 3 specific scenarios + verbatim customer proof point
    3. **When we lose** — 2+ honest losing scenarios + mitigation actions
    4. **Their pitch** — Verbatim competitor language + key claims
    5. **Counter-positioning** — Scripted "when they say X, we say Y" responses
    6. **Feature comparison** — Honest table with winner-per-row
    7. **Landmines to plant** — 3+ discovery questions that expose competitor weaknesses
    8. **Objection handling** — Common objections with proof-pointed responses
    9. **Red flags** — When to walk away (qualification-out criteria)
    10. **Sources** — Every claim with URL + access date + confidence
    
    Full template with field-level guidance in [`references/battlecard-template.md`](references/battlecard-template.md). Output wrapper format and iteration prompts in [`references/auto-update.md`](references/auto-update.md).
    
    ---
    
    ## Anti-hallucination guardrails
    
    **Critical for sales credibility:**
    
    1. **Never invent competitor claims.** Only use verified data with sources.
    2. **Never fabricate customer quotes.** Verbatim only or mark "[PLACEHOLDER: need customer quote]".
    3. **Never guess competitor pricing.** Use verified data or mark "[CONFIRM: pricing]".
    4. **Mark confidence levels** on all competitive intel (High/Medium/Low/UNVERIFIED).
    5. **Cite sources** for all factual claims with access dates.
    6. **Acknowledge gaps** rather than fill with plausible content.
    7. **Be honest about weaknesses.** "When we lose" builds credibility with sales team.
    
    ---
    
    ## Gotchas
    
    - **Fabricated competitor pricing**: Invents pricing tiers when pricing page is gated or not found → Mark pricing as [UNAVAILABLE] and note where to find it (sales call, demo request). Never guess.
    - **Generic objection handlers**: Produces "we're more reliable" instead of specific counter-arguments → Every objection handler must reference a concrete differentiator or proof point.
    - **Missing landmines**: Only covers strengths, forgets to include questions that expose competitor weaknesses → Landmines are the most valuable section for sales reps. 3-5 questions per competitor minimum.
    - **Stale competitive data**: Uses old competitor positioning without checking current website → Always scrape competitor website at time of battlecard creation. Note access date.
    
    ---
    
    ## Integration with other skills
    
    ### Upstream skills (provide inputs)
    
    | Skill | What it provides | Required? |
    |-------|------------------|-----------|
    | **competitor-research** | Company facts, positioning, features, pricing | Recommended |
    | **win-loss-analysis** | Win/loss patterns, objections, proof points | Recommended |
    | **product-messaging** | Your value props for counter-positioning | Recommended |
    | **positioning** | Strategic competitive anchors | Optional |
    
    ### Downstream skills (consume outputs)
    
    | Skill | How it uses battlecards |
    |-------|-------------------------|
    | **sales-deck** | Differentiation slide content |
    | **demo-script** | Objection handling during demos |
    | **outreach-emails** | Competitive displacement email content |
    
    ---
    
    ## Reference files
    
    | File | Purpose |
    |------|---------|
    | [`references/process.md`](references/process.md) | 4-phase runbook + flowchart + confidence framework + workflow sequences |
    | [`references/battlecard-template.md`](references/battlecard-template.md) | Complete battlecard structure with field-level examples |
    | [`references/quality.md`](references/quality.md) | Pre-delivery checklist + self-evaluation protocol + anti-examples |
    | [`references/auto-update.md`](references/auto-update.md) | Output wrapper, iteration prompts, feedback signal detection, pattern rules |
    
    ---
    
    ## MCP data integration
    
    **Level:** 2 — PM Execution (inherits upstream, no unique pulls)
    
    **Inherits from:** competitor-research, win-loss-analysis, product-messaging
    
    **Pulls fresh:** NONE — all data comes from upstream. Battlecards synthesize existing competitor research and win-loss patterns.
    
    **Fallback (no MCP):** Use competitor-research and win-loss-analysis outputs directly. If upstream skills haven't run, trigger them first before running battlecards.
    
    ---
    
    ## Changelog
    
    | Version | Date | Changes |
    |---------|------|---------|
    | 1.0 | 2026-02-06 | Initial skill creation. Extracted from sales-enablement with dedicated process, confidence framework, batch support, and Google Docs/PDF export |
    | 1.1 | 2026-05-01 | Slim refactor: extracted process, quality, and auto-update protocol to references/ (Phase 4.5.1.C) |
    
    <!--
    MIT License
    
    Copyright (c) 2026 Genesys Growth Ltd
    
    Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy
    of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal
    in the Software without restriction, including without limitation the rights
    to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell
    copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is
    furnished to do so, subject to the following conditions:
    
    The above copyright notice and this permission notice shall be included in all
    copies or substantial portions of the Software.
    
    THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR
    IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
    FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE
    AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER
    LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM,
    OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
    SOFTWARE.
    -->
    

    إضافة عربية للمهارة (Arabic add-on)

    الصقها في آخر SKILL.md أو في تعليمات المشروع. املأ الأقواس مرة واحدة. عند التعارض تغلب هذه القواعد في اللغة والسوق والأمانة فقط.

    ## Arabic add-on — إضافة عربية (Growth Hack Academy)
    
    اتبع المهارة أعلاه كما هي، مع القواعد التالية.
    
    ### اللغة
    - اكتب البطاقة بالعربية الفصحى المبسطة.
    - اكتب ما سيقوله المندوب (الردود، والرد على الاعتراضات، وأسئلة الاستكشاف) باللهجة: [مصرية / سعودية / خليجية / فصحى]. إن لم أحدد، اسألني.
    - اترك أسماء المنتجات والمزايا التقنية بالإنجليزية كما هي.
    - في قسم «ماذا يقولون» انقل عبارات المنافس بلغتها الأصلية حرفيًا، ولا تترجمها.
    
    ### السوق
    - السوق: [مصر / السعودية / الإمارات / ...]. العملة: [جنيه / ريال / درهم]. لا تحوّل بين العملات إلا بسعر صرف أعطيك إياه.
    - البيع عندنا غالبًا بمكالمة أو واتساب أو زيارة. اجعل كل رد قصيرًا يصلح جملةً في مكالمة أو رسالة واتساب.
    
    ### البيانات والأدوات
    - معلوماتك عن المنافس هي فقط ما أعطيك إياه، أو ما تفتحه فعلًا بأداة تصفح في هذه المحادثة. لا تكتب من ذاكرتك تاريخ تأسيس أو تمويلًا أو عدد موظفين أو سعرًا أو عدد عملاء.
    - إن لم تكن لديك أداة تصفح، قل ذلك صراحة، واطلب مني نصوص الصفحات (الموقع، الأسعار، الإعلانات، المراجعات) مع تاريخ نسخها.
    - المهارة تذكر مهارات أخرى (competitor-research, win-loss-analysis, product-messaging, positioning, sales-deck, demo-script). إن لم تكن متاحة لك، لا تتظاهر بتشغيلها؛ اطلب مني مخرجاتها أو البيانات الخام.
    - لا تقل إنك حفظت ملفًا أو صدّرت إلى Google Docs أو «تعلمت» من ملاحظاتي إلا إذا فعلت ذلك بأداة ظاهرة. في آخر كل بطاقة اكتب «سجل ملاحظات» من 3 أسطر: ما ينقص، وما يحتاج تحققًا، وتاريخ المراجعة القادمة.
    
    ### الأمانة
    - قبل الكتابة، اسألني عن أي بيانات ناقصة. لا تخترعها. اكتب [ناقص: ...] مكان ما لم تجده.
    - لا تخترع أرقامًا أو إحصاءات أو اقتباسات عملاء أو أسماء عملاء أو مصادر.
    - افصل في كل قسم بين «الدليل» (ما أعطيتك إياه أو فتحته، مع مصدره) و«الاستنتاج المحتمل» (تحليلك). لا تقدم الاستنتاج كحقيقة.
    - لا تكتب ادعاءً سلبيًا عن المنافس بلا مصدر. أسئلة الاستكشاف تسأل عن احتياج العميل، ولا تتهم المنافس.

    أمثلة طلبات جاهزة

    بعد تثبيت المهارة والإضافة، ابدأ بأحد هذه الطلبات واستبدل ما بين الأقواس.

    اعمل battlecard لمنافسنا [اسم المنافس]. منتجنا: [وصف في سطرين]. السوق مصر والردود باللهجة المصرية. دي صفحة أسعارهم ونصوص إعلاناتهم: [لصق].
    
    عندنا 3 منافسين: [أ]، [ب]، [ج]. اسألني الأول عن الأولوية وعن اللي عندي من بيانات عن كل واحد، وبعدين اعمل بطاقة للأول بس.
    
    دي ملاحظات المندوبين عن آخر [عدد] صفقات خسرناها لـ [المنافس]: [لصق]. حدّث قسمي "متى نخسر" و"الاعتراضات" بس، وقولي إيه اللي مش مدعوم بدليل.
    
    راجع البطاقة دي [لصق] بمعايير الجودة في المهارة: فين ادعاء من غير مصدر أو تاريخ؟ فين رد عام؟ وهل قسم "متى نخسر" صريح؟
    
    اكتب 5 أسئلة استكشاف نسألها للعميل في أول مكالمة لو قال إنه بيقارن بـ [المنافس]، باللهجة السعودية، وكل سؤال مربوط بميزة عندنا.

    كيف تعرف أنها نجحت

    المهارة تساعدك إذا تحققت هذه الأمور:

    • المصادر صامدة: افتح 3 مصادر من جدول المصادر عشوائيًا وتأكد أنها تقول ما نُسب إليها. أي ادعاء بلا مصدر أو بمصدر لا يقول ذلك يعني أن البطاقة تحتاج مراجعة كاملة.
    • المساعد يسأل: مع مدخلات ناقصة، الإجابة الجيدة تبدأ بأسئلة أو بعلامات [ناقص]. مساعد لم يسأل شيئًا ولم يترك خانة فارغة غالبًا ملأ الفراغ بتخمين.
    • مقارنة بعملك اليدوي: اكتب أنت قسمي «متى نكسب» و«متى نخسر» من خبرتك قبل تشغيل المهارة، ثم قارن. الفرق يكشف إما دليلًا فاتك، وإما ادعاءً لا أساس له.
    • الاستخدام الفعلي: بعد شهر، اسأل المندوبين أي قسم فتحوه أثناء المكالمات. تابع نسبة الكسب في الصفقات التي ذُكر فيها المنافس (الصفقات المكسوبة ÷ الصفقات المغلقة بكسب أو خسارة) قبل البطاقة وبعدها، مع العلم أن الأعداد الصغيرة لا تثبت أثرًا وحدها.

    أخطاء شائعة وحدود الاستنتاج

    • الرفع إلى claude.ai كما هو: رأس الملف فيه حقول لا يقبلها رفع المهارات على claude.ai (version, last_updated, author, goal, outcome, primitive…)، فقد يفشل الرفع؛ ووصف المهارة (description) طوله 566 حرفًا، ومركز مساعدة Claude يحدد 200 حرف للرفع على claude.ai (واجهة Skills API تقبل حتى 1024). النص منشور هنا دون تعديل احترامًا لمؤلفه؛ في نسختك الخاصة اختصر الوصف وانقل الحقول الزائدة تحت metadata أو احذفها، واترك الترخيص في آخر الملف. التفاصيل في دليل استخدام المهارات.
    • المهارة تطلب زيارة موقع المنافس في كل مرة. هذا يحتاج أداة تصفح؛ وتوثيق Anthropic يذكر أن المهارات عبر واجهة البرمجة (API) تعمل في بيئة بلا اتصال بالإنترنت. بدون أداة، المساعد يعرف فقط ما تلصقه له.
    • النص يحيل إلى مهارات أخرى من مكتبة المؤلف (competitor-research, win-loss-analysis, product-messaging, sales-deck, demo-script) غير مرفقة هنا. بعضها له ما يقابله في المكتبة، مثل تحليل الصفقات الرابحة والخاسرة، والباقي يجب أن تعطي المساعد مخرجاته بنفسك.
    • المثال «الجيد» في ملف references/quality.md يصف Workday بإيرادات «قرابة 8 مليارات دولار» و«70 ألف عميل». بيان Workday لنتائج السنة المالية 2026 يذكر إيرادات 9.552 مليار دولار واستخدامه لدى «أكثر من 11,500 مؤسسة». رقم العملاء في المثال لا يطابق المصدر، ورقم الإيراد صار قديمًا. حتى أمثلة المهارة تحتاج تحققًا.
    • عتبات الثقة (مثل High = مصدر رسمي أو 3 مكالمات أو أكثر) وعبارات مثل «أسئلة الاستكشاف أكثر قسم يُستخدم في المكالمات» قواعد من خبرة المؤلف، ولا يذكر النص مصدرًا لها. مع عدد صفقات قليل، اعتبرها إشارات لا أحكامًا.
    • رأس الملف (frontmatter) فيه حقول من نظام المؤلف الداخلي، مثل push_targets: gdrive وowned_by_agent، وفيه status: draft، أي أن المؤلف نفسه وسمها مسودة. الأدوات الأخرى تتجاهل هذه الحقول غالبًا، وقد لا تظهر خيارات التصدير المذكورة.
    • النسخة المنشورة هنا (الإصدار 1.1 في سجل تغييراتها، مايو 2026) تطابق نص المستودع الأصلي في يونيو 2026. في 31 يوليو 2026 أزال المؤلف ملفات references/ من النسخة العامة وأشار إليها بوصفها «مرجعًا مدفوعًا» (premium reference)، وأضاف قسمًا يحيل إلى ملفات داخلية. ملفات المجلد المرتبط بهذه الصفحة من الإصدار السابق المنشور بترخيص MIT.
    • البطاقة أداة داخلية. أي مقارنة تنتقل إلى إعلان أو عرض مكتوب للعميل تحتاج مراجعة لصحة كل ادعاء عن المنافس. المساعد يرتب الأدلة ولا يرى صفقاتك؛ ما يكتبه عن «سبب» الخسارة احتمال يحتاج تحققًا.

    المصادر

    1. Battlecards — Genesys Growth Ltd، مستودع matteotitta/genesys-skills (MIT)، المسار الحالي — مكان المهارة اليوم في المستودع الأصلي، ضمن مجلد skills/primitives/sales-enablement. النسخة الحالية (منذ 31 يوليو 2026) بلا ملفات references/، وتحيل إلى «premium reference»، وأضيف إليها قسم عن قواعد داخلية وقسم «Final ship gate». تحققنا في 27 سبتمبر 2026.
    2. Battlecards — النسخة المطابقة في المستودع الأصلي (يونيو 2026) — النص المنشور هنا مطابق لهذه النسخة حرفيًا، باستثناء تعليق النسب الذي أضافه منسّق Growth Marketing OS. ملفات references/ الأربعة موجودة في هذه النسخة.
    3. النسخة المنسقة في Growth Marketing OS — محمود عمر — مصدر هذه الصفحة، مثبت على commit محدد. النص غير معدّل؛ الإضافة العربية وأمثلة الطلبات من إعداد المكتبة.
    4. ترخيص MIT — Copyright (c) 2026 Genesys Growth Ltd — يسمح بالاستخدام والتعديل وإعادة النشر بشرط إرفاق نص الترخيص وحقوق النشر، وهو مرفق في آخر ملف SKILL.md.
    5. Anthropic — Agent Skills overview — المهارة مجلد فيه SKILL.md وملفات مرجعية يقرؤها Claude عند الحاجة فقط؛ والمهارات عبر API تعمل في بيئة بلا اتصال بالشبكة.
    6. Model Context Protocol — What is MCP? — معيار مفتوح لربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي بمصادر البيانات والأدوات، وهو ما تحتاجه خطوة التصدير إلى Google Drive.
    7. Workday — Fiscal 2026 Fourth Quarter and Full Year Financial Results (SEC, Exhibit 99.1) — إيرادات السنة المالية 2026 (المنتهية في 31 يناير 2026): 9.552 مليار دولار؛ و«أكثر من 11,500 مؤسسة» تستخدم Workday. استُخدم للتحقق من مثال في references/quality.md.

    عن هذه المادة

    المؤلف
    Genesys Growth Ltd (النسخة الإنجليزية الأصلية)
    الإعداد العربي
    Claude (مساعد ذكاء اصطناعي) بتكليف من محمود عمر؛ للشرح والإضافة العربية فقط، لا لنص المهارة
    المراجعة
    Claude: مراجعة الشرح والنسب والترخيص
    آخر مراجعة فعلية
    الأصل
    matteotitta/genesys-skills، ومنه إلى Growth Marketing OS باختيار محمود عمر. نص المهارة منشور هنا كما هو دون تعديل؛ الشرح العربي والإضافة العربية من الأكاديمية.
    الترخيص
    MIT — Copyright (c) 2026 Genesys Growth Ltd. نص الترخيص، ومرفق أيضًا في آخر نص المهارة الذي تنسخه أو تنزّله.

    لاحظت خطأ أو رقمًا تغيّر؟ أرسل لنا التصحيح.